Điều Khoản và Bảo Mật của Life Techgrow
Chào mừng quý khách hàng đến với CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN NĂNG LƯỢNG LIFE TECHGROW! Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp năng lượng mặt trời toàn diện, từ thiết kế, thi công lắp đặt đến bảo trì hệ thống. Để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm của cả hai bên, Life Techgrow xây dựng và công khai các Điều khoản và bảo mật này. Việc quý khách sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các điều khoản được nêu dưới đây. Chúng tôi khuyến khích quý khách đọc kỹ và hiểu rõ trước khi tiếp tục.
Life Techgrow cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu và luôn nỗ lực để đảm bảo an toàn cho thông tin của quý khách.
Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ
Điều khoản sử dụng dịch vụ này quy định các quyền và nghĩa vụ của Life Techgrow và khách hàng trong quá trình sử dụng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến năng lượng mặt trời do Life Techgrow cung cấp. Bao gồm:
Phạm vi dịch vụ
Life Techgrow cung cấp các dịch vụ chính sau:
- Điện mặt trời: Cung cấp và lắp đặt hệ thống điện mặt trời cho hộ gia đình và nhà xưởng.
- Pin lưu trữ: Tư vấn và lắp đặt pin lưu trữ năng lượng mặt trời.
- Inverter: Cung cấp các loại inverter chất lượng cao cho hệ thống điện mặt trời.
- Tấm pin năng lượng mặt trời: Phân phối các loại tấm pin năng lượng mặt trời từ các nhà sản xuất uy tín.
- Phụ kiện: Cung cấp đầy đủ các phụ kiện cần thiết cho hệ thống điện mặt trời.
- Thiết kế - Thi công lắp đặt hệ thống điện nhà xưởng: Thiết kế và thi công hệ thống điện cho nhà xưởng, đảm bảo an toàn và hiệu quả.
- Thiết kế, cơ điện lạnh: Cung cấp dịch vụ thiết kế hệ thống cơ điện lạnh cho các công trình.
- Tư vấn, thi công điện mặt trời: Tư vấn giải pháp điện mặt trời phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thi công lắp đặt chuyên nghiệp.
- Xây dựng: Cung cấp dịch vụ xây dựng liên quan đến lắp đặt hệ thống điện mặt trời.
Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Sử dụng dịch vụ của Life Techgrow theo đúng quy định.
- Yêu cầu Life Techgrow cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ.
- Khiếu nại về chất lượng dịch vụ nếu không hài lòng.
Khách hàng có nghĩa vụ:
- Cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ cho Life Techgrow.
- Thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo hợp đồng.
- Tuân thủ các hướng dẫn và quy định của Life Techgrow trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Quyền và nghĩa vụ của Life Techgrow
Life Techgrow có quyền:
- Từ chối cung cấp dịch vụ nếu khách hàng vi phạm các điều khoản sử dụng.
- Thay đổi các điều khoản sử dụng mà không cần báo trước (nhưng sẽ thông báo công khai trên website).
- Sử dụng thông tin của khách hàng (đã được bảo mật) để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Life Techgrow có nghĩa vụ:
- Cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng.
Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Life Techgrow cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin của quý khách theo chính sách sau:
Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng với các mục đích sau:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ.
- Xử lý đơn hàng và thanh toán.
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi và sản phẩm mới.
- Hỗ trợ khách hàng.
Loại thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ, số điện thoại, email.
- Thông tin thanh toán: Thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng.
- Thông tin về hệ thống điện mặt trời: Vị trí lắp đặt, công suất hệ thống.
- Thông tin khác: Phản hồi của khách hàng, lịch sử giao dịch.
Bảo mật thông tin
Life Techgrow sử dụng các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ thông tin của khách hàng:
- Mã hóa dữ liệu.
- Kiểm soát truy cập.
- Sử dụng tường lửa và phần mềm diệt virus.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin.
Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu của pháp luật.
Giới hạn trách nhiệm
Life Techgrow sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do:
- Sử dụng không đúng cách các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
- Hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Life Techgrow sẽ không vượt quá giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ mà khách hàng đã mua.
Sửa đổi Điều khoản và bảo mật
Life Techgrow có quyền sửa đổi các Điều khoản và bảo mật này bất cứ lúc nào. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên truy cập trang web này để cập nhật các thay đổi mới nhất.
Thông báo thay đổi
Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng trong Điều khoản và bảo mật thông qua email hoặc thông báo trên website.
Hiệu lực của sửa đổi
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Life Techgrow sau khi các sửa đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các sửa đổi đó.
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
- Tên Công ty / Doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN NĂNG LƯỢNG LIFE TECHGROW
- Địa chỉ: 560 Phạm Ngọc Thạch, Khu phố 4, P. Bình Dương, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Hotline: 0973390093
- Điện thoại: 0973390093
- Email: hoangnganmima@gmail.com
- Website: https://lifetechgrow.com.vn/
Xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Life Techgrow. Chúng tôi luôn nỗ lực để mang đến những giải pháp năng lượng mặt trời hiệu quả và bền vững nhất.
